Публичный договор (оферта)

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (оферта) на заказ, куплю-продажу и доставку товаров

Этот договор адресован Потребителям и является официальным и публичным предложением Продавца заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом, то есть через Интернет-магазин, далее по тексту – «Договор», и размещает Публичную оферту (предложение) на официальном интернет-сайте Продавца «supermarket-krasy.ua» (далее – «Интернет-сайт»).

Моментом полного и безусловного принятия Покупателем предложения Продавца (акцептом) заключить электронный договор купли-продажи товаров считается факт оплаты Покупателем заказа на условиях этого Договора, в сроки и по ценам, указанным на Интернет-сайте Продавца.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, относительно заключения с Продавцом договора купли-продажи Товара дистанционным способом на условиях, содержащихся в этой Оферте.

1.2. Заказ – надлежащим образом оформленный запрос (заявка) Покупателя на приобретение Товара, выбранного на сайте интернет-магазина «supermarket-krasy.ua» и его доставку по указанному Покупателем адресу.

1.3. Заказ Товара на сайте интернет-магазина «supermarket-krasy.ua» – позиции, указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте интернет-магазина.

1.4. Интернет-магазин – интернет-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: supermarket-krasy.ua, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также изложены условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

1.5. Личный кабинет – персональный раздел Покупателя на Сайте Продавца, доступ к которому имеет Покупатель, в котором отображается его персональная информация и история созданных им Заказов.

1.6. Покупатель – Пользователь, разместивший Заказ на Сайте Продавца.

1.7. Пользователь – физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия этого Договора и желающий оформить Заказ на Сайте Продавца.

1.8. Посетитель Сайта – лицо, посетившее Сайт Продавца без цели размещения Заказа.

1.9. Потребитель – физическое лицо, приобретающее товары для личного использования.

1.10. Продавец – supermarket-krasy.ua, действующий на основании Устава.

1.11. Сайт – supermarket-krasy.ua

1.12. Товар – опубликованный на Сайте Интернет-магазина перечень Товаров, по которым указывается цена, название и описание Товара. Также Товар может сопровождаться его изображением.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Этот Договор является договором публичной оферты (в соответствии со ст. 633, 641 и главой 54 Гражданского кодекса Украины), его условия одинаковы для всех покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель).

2.2. В случае принятия условий этого Договора, то есть публичной оферты Продавца, Потребитель становится Покупателем.

2.3. Заключая Договор путем размещения Заказа Товара на Сайте Продавца, Покупатель подтверждает, что полностью и целиком ознакомлен и согласен с условиями Договора публичной оферты.

Покупатель является физическим лицом, он дает разрешение на обработку Продавцом своих персональных данных с целью возможности выполнения условий этого Договора. Разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока после окончания его действия. Кроме этого, заключением этого Договора, Покупатель подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины «О защите персональных данных», о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности выполнения условий этого Договора. Покупатель также соглашается с тем, что Продавец имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений Покупателя, не изменяя при этом цель обработки персональных данных. Объем прав Покупателя, как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», ему известен и понятен.

Соглашаясь при регистрации на Сайте Интернет-магазина на обработку персональных данных, Покупатель автоматически соглашается на то, что его данные будут внесены в программу 1С и другие программные системы Продавца, которые последний использует в своей деятельности, а также будут использоваться для информационных рассылок соответствующих сообщений от продавца на электронную почту, телефон Покупателя/Пользователя, в том числе, сообщения в программе Viber.

2.4. Эти условия Договора публичной оферты могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не будет предусмотрено самим Договором.

2.5. Продавец предоставляет Покупателю на Сайте Интернет-магазина полную и достоверную информацию о товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, стране-производителе Товара.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Предметом этого Договора является предоставление возможности Пользователю покупать для личных, семейных, домашних и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу: supermarket-krasy.ua.

3.2. Данный Договор распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

4. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

4.1. Регистрация на Сайте осуществляется по адресу: supermarket-krasy.ua

4.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.

4.3. При регистрации на Сайте Интернет-магазина Продавца Покупатель обязан указать следующую информацию:

имя, фамилия Покупателя или указанного им лица (получателя);
Адрес электронной почты;
контактный телефон;
информацию по доставке.

4.4. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации. При этом, Покупатель несет полную ответственность за предоставление неправдивых сведений, что повлекло за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4.5. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по supermarket-krasy.ua

4.6. Общение Пользователя/Покупателя с представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, независимо от того, в каком виде и кому они были адресованы.

5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА ТОВАРА

5.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора по телефону (контактные номера телефонов указаны на Сайте Интернет-магазина) или через сервис Сайта Интернет-магазина Продавца.

При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.3 этой Оферты. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не может оформить Заказ Покупателя.

При оформлении Заказа через Сайт Интернет-магазина Продавца после внесения всех данных на Сайте Продавца, с Покупателем связывается менеджер, ответственный за Заказ Покупателя, который предоставляет информацию по оформленному заказу и примерную дату его доставки Покупателю.

5.2. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара, общая стоимость Заказа указываются в корзине Покупателя при оформлении Заказа на сайте Интернет-магазина.

5.3. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара, учитывая особенности цветопередачи различных устройств, с помощью которых просматривается Сайт. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать типографские ошибки.

5.4. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа и/или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения на адрес, указанный Покупателем при регистрации, или иным способом на усмотрение Продавца.

5.5. В случае аннулирования полностью или частично предоплаченного Заказа, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

5.6. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки Товара обусловленным при оформлении заказа способом. Оператор, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

5.7. Принятие Покупателем условий этой Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму при регистрации на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Подтвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в порядке, предусмотренном этим Договором.

6. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Цена каждого отдельного Товара определяется Продавцом и указывается на сайте Интернет-магазина в каталоге Товаров. Цена Заказа определяется путем сложения цены всех включенных в Заказ Товаров.

6.2. Цена договора равна цене Заказа. Сумма заказа может изменяться в зависимости от цены, количества или номенклатуры Товара.

Продавец вправе в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара. В случае изменения цены на заказанный Товар, Продавец обязуется в течение 1 (одного) рабочего дня с момента изменения цены проинформировать Покупателя о изменении цены Товара. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

6.3. Покупатель осуществляет оплату Товара согласно Заказу. Покупатель самостоятельно выбирает один из следующих способов оплаты:

Оплата в размере 100% стоимости заказа на следующие реквизиты ФЛП Тесля Сергей Викторович, ИНН 2297901676, UA523515330000026000052113016 в АО КБ “ПРИВАТБАНК”, МФО305299.
Оплата банковской картой на сайте с помощью платежного сервиса Liqpay;
Оплата наличными при получении курьером (в Харькове и Харьковской области). Чтобы процесс оплаты был максимально комфортным и быстрым для обеих сторон, пожалуйста, подготовьте необходимую сумму заранее. Сопровождение и информация по телефону – 066-695-12-95;
Оплата наличными при получении наложенным платежом в отделении Новой Почты.

6.4. Оплата Услуг осуществляется в национальной валюте Украины.

6.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются выполненными с момента поступления Продавцу от Покупателя денежных средств.

7. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ

7.1. Продавец предоставляет Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на сайте Интернет-магазина, а именно:

7.1.1 Доставка по Украине.

Отправка Новой Почтой;
Никаких скрытых платежей, оплаты услуг транспортной компании, оплаты за перевод денег, комиссий и прочее! Вы оплачиваете только сумму вашего заказа;
При заказе продукции с 9 до 12 – заказы отправляются в этот же день, если заказ поступил после 12 – отправка проводится на следующий день. Отправка посылок с понедельника по пятницу. Заказы, поступившие в выходные и праздничные дни, обрабатываются в первый рабочий день;
После оформления заказа наш менеджер обязательно Вам перезвонит для уточнения деталей заказа. Если у Вас возникнут вопросы, звоните менеджеру по телефону + 38 (066) 695-12-95;
Вам пришлют (в viber) номер ТТН, по которому сможете отслеживать перемещение посылки на сайте Новой Почты;
Заказ прибудет в течение срока, предусмотренного выбранной службой перевозчика.
ВНИМАНИЕ! Заказ хранится в отделении 5 дней, после чего возвращается обратно.

7.1.2. Самовывоз в городе Харьков.

Вы можете оформить заказ на сайте или по телефону и забрать заказ в магазине в Харькове. Адрес магазина-партнера в Харькове: Супермаркет красоты: ул. Полтавский шлях, 144 (возле входа метро Холодная Гора, со стороны супермаркета Рост), тел. 063-783-58-86, 097-622-66-13. При возникновении вопросов звоните менеджеру по телефону + 38 (066) 695-12-95;
Все детали заказа при самовывозе обсуждаются с менеджером во время оформления заказа.

7.2. Место доставки Товара и способ доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.

7.3. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки.

7.4. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя – любому лицу, предъявившему документ, подтверждающий право получения Товара от имени Покупателя.

7.5. Стоимость Товара, указанная на сайте Интернет-магазина, не включает в себя стоимость доставки Товара Покупателю. Стоимость доставки Товара Покупатель оплачивает в соответствии с действующими тарифами служб доставки (перевозчиков) непосредственно выбранной им службе доставки (перевозчику).

7.6. Продавец может указать ориентировочную стоимость доставки Товара на адрес Покупателя при обращении Покупателя с соответствующим запросом к Продавцу путем отправки письма на электронную почту или при оформлении заказа через оператора интернет-магазина.

7.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются выполненными с момента поступления Продавцу средств на его счет.

7.8. При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя службы доставки (перевозчика) проверить соответствие Товара качественным и количественным характеристикам (наименование товара, количество, комплектность, срок годности).

7.9. Покупатель или его представитель при приеме Товара подтверждает своей подписью в товарном чеке / или заказе / или транспортной накладной на доставку товаров, что не имеет претензий к количеству товара, внешнему виду и комплектности товара.

7.10. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю или его представителю с момента получения Товара Покупателем в городе поставки Товара при самостоятельной доставке Товара от Продавца, или во время передачи Продавцом товара службе доставки (перевозчику), выбранной Покупателем.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Продавец обязан:

8.1.1. Передать Покупателю товар в соответствии с условиями этого Договора и заказа Покупателя.

8.1.2. Не разглашать какую-либо частную информацию о Покупателе и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и при выполнении Заказа Покупателя.

8.2. Продавец вправе:

8.2.1 Изменять условия этого Договора, а также цены на товары и услуги в одностороннем порядке, размещая их на сайте Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования.

8.3 Покупатель обязуется:

8.3.1 До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора, условиями Договора и ценами, предложенными Продавцом на сайте Интернет-магазина.

8.3.2 Для выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного товара.

9. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

9.1. Условия возврата Товара осуществляются в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» и Перечнем товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), утвержденного Постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172, согласно положениям этого Постановления, парфюмерно-косметические товары возврату и обмену не подлежат.

9.2. Исключение составляет Товар, упаковка которого повреждена на момент приобретения, Товар, который в неполном объеме укомплектован (например, отсутствует кисточка), Товар, часть которого сломана или повреждена (например, сломан дозатор), а также ошибочно отправленный Товар, который не соответствует Заказу, оформленному покупателем.

9.3. Обмен и возврат Товара, имеющего указанные выше недостатки, осуществляется только при условии, что он не использовался Покупателем. В таком случае Товар надлежащего качества может быть возвращен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня покупки. Обращения по обмену косметических средств, которые использовались, Продавцом не рассматриваются.

9.4. Обмен Товара или возврат Покупателю стоимости Товара надлежащего качества осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения такого Товара Продавцом. Стоимость Товара подлежит возврату путем банковского перевода на счет Покупателя.

9.5. Обмен Товара надлежащего качества осуществляется по адресу Продавца, за счет Покупателя и Продавцом Покупателю не возмещается.

9.6. Обращения Покупателей рассматриваются только при условии предоставления вместе с Товаром, имеющим соответствующие недостатки, указанные в данном Договоре, документов, подтверждающих факт приобретения Товара у Продавца, в том числе товарно-сопроводительных документов с указанием артикула, количества, стоимости каждого Товара из Заказа, а также общей стоимости заказа.

9.7. Отсутствие документов, подтверждающих приобретение Товара у Продавца, является основанием для отказа в удовлетворении обращения об обмене товара.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий этого договора в порядке, предусмотренном этим договором и действующим законодательством Украины.

10.2. Продавец не несет ответственности за:

измененный производителем внешний вид Товара;
за незначительное несоответствие цветовой гаммы товара, которое может отличаться от оригинала товара исключительно из-за различной цветопередачи мониторов персональных компьютеров отдельных моделей и других устройств;
за содержание и правдивость информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа;
за задержку и перебои в предоставлении Услуг (обработки заказа и доставки товара), которые происходят по причинам, находящимся вне сферы его контроля;
за противоправные незаконные действия, совершенные Покупателем с помощью данного доступа к сети Интернет;
за передачу Покупателем своих сетевых идентификаторов – IP, MAC-адреса, логина и пароля третьим лицам.

10.3. Покупатель, используя предоставленный ему доступ к сети Интернет, самостоятельно несет ответственность за вред, причиненный его действиями (лично, даже если под его логином находился другой человек) лицам или их имуществу, юридическим лицам, государству или моральным принципам.

10.4. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы стороны освобождаются от исполнения условий этого договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей этого договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, непредвиденный характер, которые исключают или объективно препятствуют исполнению этого договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными способами.

10.5. Стороны прилагают максимум усилий для решения любых разногласий исключительно путем переговоров.

11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

11.1. Интернет-магазин Продавца и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны вследствие проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца вправе периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

11.2. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Украины.

11.3. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения разногласий исключительно путем переговоров. При недостижении согласия спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.

11.4. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения этого договора.

11.5. Признание судом недействительности какого-либо положения этой Соглашения не влечет за собой недействительность других положений.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

12.1. Электронный договор считается заключенным с момента получения лицом, направившим предложение заключить такой договор, ответа о принятии этого предложения в порядке, определенном частью шестой статьи 11 Закона Украины «Об электронной коммерции».

12.2. До окончания срока действия этот Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон до момента фактической доставки товара путем возврата денежных средств.

12.3. Стороны вправе расторгнуть этот договор в одностороннем порядке в случае неисполнения одной из сторон условий этого Договора и в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.

Viber

Заказать звонок