Політика конфіденційності
Дана Політика КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ (далі – Політика) розроблена відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» № 2297 VI від 01.06.2010 року (далі – Закон).
Дана Політика встановлює порядок здійснення обробки персональних даних, що надаються клієнтами, які використовують сайт supermarket-krasy.ua і його окремі сервіси для отримання або надання послуг (далі – Користувачі і Сайт відповідно). Політика визначає види персональних даних, що збираються магазином, мету використання таких персональних даних, взаємодія Компанії з третіми особами, заходи безпеки для захисту персональних даних, умови доступу до персональних даних, а також контактну інформацію для користувача щодо отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних та поводження з будь-якими питаннями, які можуть виникнути щодо практики захисту персональних даних.
Компанія з великою повагою ставиться до конфіденційної (персональної) інформації всіх без винятку осіб, які відвідали Сайт supermarket-krasy.ua, а також тих, хто користується наданими Сайтом сервісами. В зв'язку з цим, Компанія прагне захищати конфіденційність персональних даних (відомостей або сукупності відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована), тим самим створивши і забезпечивши максимально комфортні умови використання сервісів Сайту для кожного користувача.
Рекомендуємо ознайомитися з текстом Політики конфіденційності, а у разі незгоди з умовами Політики, Користувач повинен негайно припинити будь-яке використання Сайту.
1. Термінологія і скорочення.
1. Термінологія, яка використовується в даній Політиці, означає наступне:
1.1. Персональні дані – Будь-яка інформація, що відноситься прямо або побічно до певного або визначається фізичній особі (суб'єкту персональних даних).
1.2. Компанія – supermarket-krasy.ua.
1.3. Обробка персональних даних – Будь-яка дія або сукупність дій, що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання доступу), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
1.4. Автоматизована обробка персональних даних – Обробка персональних даних за допомогою засобів обчислювальної техніки. Незважаючи на це, автоматизована обробка персональних даних не містить систему автоматичної обробки, в тому числі профілювання, яка по відношенню до Користувача створює правові наслідки, або які подібним чином істотно впливають на Користувача.
1.5. Поширення персональних даних – Дії, спрямовані на розкриття персональних даних невизначеному колу осіб.
1.6. Надання персональних даних – Дії, спрямовані на розкриття персональних даних певній особі або визначеного кола осіб.
1.7. Блокування персональних даних – Тимчасове припинення обробки персональних даних (за винятком випадків, коли обробка необхідна для уточнення персональних даних).
1.8. Використання персональних даних – Дії (операції) з персональними даними, що здійснюються Компанією з метою прийняття рішень чи вчинення інших дій, що породжують юридичні наслідки щодо суб'єкта персональних даних або інших осіб, чи іншим чином зачіпають права і свободи суб'єкта персональних даних або інших осіб.
1.9. Знеособлення персональних даних – дії, в результаті яких стає неможливим без використання додаткової інформації визначити приналежність персональних даних конкретного суб'єкта персональних даних.
1.10. Знищення персональних даних – Дії, в результаті яких стає неможливим відновити зміст персональних даних в інформаційній системі персональних даних і (або) в результаті яких знищуються матеріальні носії персональних даних.
1.11. Сайт – сукупність інформації, текстів, графічних елементів, дизайну, зображень, фото та відеоматеріалів та інших результатів інтелектуальної діяльності, а також програм для ЕОМ і інших пристроїв, що містяться в інформаційній системі, що забезпечує доступність такої інформації в мережі Інтернет за мережевою адресою supermarket-krasy.ua.
1.12. Особистий кабінет – Розділ Сайту, доступ до якого Користувач отримує після його реєстрації на Сайті за допомогою введення унікального логіна і пароля.
1.13. «IP-адреса» – це числове позначення, що використовується комп'ютерами в мережі для ідентифікації комп'ютера при кожному вході в Інтернет.
2. Згода Користувача на обробку персональних даних Компанією
2.1. Користувач приймає умови Політики і дає Компанії інформовану і усвідомлену згоду на обробку своїх персональних даних на умовах, передбачених Політикою і Законом:
2.1.1. При реєстрації на Сайті – для персональних даних, які Користувач надає Компанії:
- шляхом заповнення форми для реєстрації, розташованої в мережі Інтернет. Користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних в момент натискання кнопки «Зареєструватися»;
- шляхом авторизації з використанням персональних даних, вказаних Користувачем в соціальних мережах або електронних сервісах. Користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних в момент натискання кнопки, що відображає обрану для авторизації соціальну мережу або електронний сервіс.
Натискаючи зазначену кнопку, Користувач дає згоду на передачу Компанії всіх персональних даних, які були зроблені ним загальнодоступними шляхом вказівки в профілі відповідної соціальної мережі або електронного сервісу.
2.1.2. При заповненні форми зворотного зв'язку – для персональних даних, які Користувач надає Компанії і при заповненні форми зворотного зв'язку в мережі Інтернет на Сайті і електронних сервісах (Google і т. д.) Користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних, внесених в поля форми зворотного зв'язку, в момент натискання кнопки, яка підтверджує відправку заявки (кнопки можуть називатися «Відправити», «Залишити заявку» і іншим аналогічним чином).
2.1.3. При оформленні передплати на отримання інформаційних та новинних матеріалів від Компанії – шляхом заповнення форми для оформлення передплати на розсилку, розташованої в мережі Інтернет за адресою supermarket-krasy.ua. Користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних при проставленні галочки в полі «Справжнім даю згоду на обробку персональних даних» в момент натискання кнопки «Підписатися».
2.1.4. При повному або частковому переробці Сайту – для персональних даних, які автоматично передаються Компанії в процесі використання Сайту, за допомогою, встановленого на пристрої Користувача програмного забезпечення. Користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних в момент початку використання Сайту.
2.2. Згода Користувача на обробку Компанією його персональних даних діє з дня, надання згоди на їх обробку (п. 2.1. Політики).
2.3. Користувач має право відкликати згоду на обробку персональних даних у формі і порядку, передбаченому в розділі 8 Політики.
3. Умови надання персональних даних Користувачем
Компанія виходить з того, що при наданні персональних даних на Сайті Користувач:
3.1. Підтверджує, що володіє всіма необхідними правами, що дозволяють йому набувати для себе цивільних прав і самостійно їх здійснювати, а також здатність своїми діями створювати для себе цивільні обов'язки, самостійно їх виконувати та нести відповідальність, в разі їх невиконання.
3.2. Показує достовірну інформацію про себе в обсягах, необхідних для використання Сайту, і підтримує надані персональні дані в актуальному стані.
3.3. Ознайомлений з цією Політикою, висловлює своє інформовану і усвідомлену згоду з нею.
4. Персональні дані, що обробляються Компанією
4.1. До персональних даних Користувача, оброблюваних Компанією, відносяться:
- прізвище ім'я по батькові;
- номер мобільного телефону;
- адреса електронної пошти;
- країна і місто;
- IP-адреса і т. д.
4.2. Компанія не збирає будь-яку інформацію, щодо обробки якої законодавством встановлено певні вимоги, як то інформацію про расове або етнічне походження, про політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання у скоєнні злочину, а також дані, що стосуються здоров'я, статевого життя, біометричних або генетичних даних.
4.3. Компанія збирає дані про статистику відвідування сайту. Відомості можуть містити інформацію про з'єднання, трафік, браузері користувача, а також про дату, час, тривалість роботи в мережі Інтернет та знаходження на Сайті.
4.4. Будь-яка інша персональна інформація, що не обумовлена вище (історія відвідувань, використовувані браузери і операційні системи і т. д.), підлягає надійному зберіганню і нерозповсюдження.
5. Цілі обробки персональних даних
Компанія обробляє персональні дані користувачів виключно для таких цілей:
5.1. Реєстрація Користувача Компанією на Сайті, надання Користувачеві можливості повноцінного використання сервісів Сайту.
5.2. Відображення профілю Користувача на Сайті в особистому кабінеті.
5.3. Встановлення і підтримка зв'язку між Користувачем та Компанією, консультування з питань надання послуг, надання клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем, пов'язаних з використанням Сайту.
5.4. Напрямок Компанією на адресу електронної пошти Користувача повідомлень рекламного характеру, таргетування рекламних матеріалів.
5.5. Поліпшення якості обслуговування користувачів і модернізація Сайту Компанія шляхом обробки запитів і заявок від Користувача.
5.6. Статистичні та інші дослідження на основі знеособленої інформації, наданої Користувачем.
5.7. Розміщення на сайті Компанії, доступного за адресою: supermarket-krasy.ua, в офіційних групах соціальних мереж та інших спільнотах Компанія в мережі Інтернет, інших рекламних та інформаційних джерелах, в цілях, не пов'язаних з встановленням особи Користувача:
- відеоматеріалів, отриманих в процесі надання послуг;
- залишених Користувачем відгуків про послуги, що надаються Компанією.
За користувачем залишається право відмовитися від розсилки. Тоді його ім'я та електронну адресу буде автоматично видалений з бази даних. Для цього достатньо звернутися з відповідним листом на пошту Компанії – [email protected].
7. Обробка персональних даних
7.1. Персональні дані обробляються з використанням автоматизованих систем, за винятком випадків, коли неавтоматизована обробка персональних даних необхідна в зв'язку з виконанням вимог законодавства.
7.2. Обробка персональних даних Користувача включає вчинення Компанією наступних дій: збір, запис, систематизація, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передача (поширення, надання доступу), знеособлення, блокування, видалення, знищення.
7.3. Збір персональних даних Користувача здійснюється у випадках, зазначених в п. 2.1 Політики.
7.4. Компанія має право здійснювати передачу персональних даних третім особам (Процесорам Компанії) з дотриманням таких умов:
- третя особа забезпечує конфіденційність персональних даних при їх обробці і використанні, зобов'язується не розкривати іншим особам, а також не поширювати персональні дані користувачів без їх згоди;
- третя особа гарантує дотримання наступних заходів щодо забезпечення безпеки персональних даних при їх обробці: використання засобів захисту інформації; виявлення і фіксація фактів несанкціонованого доступу до персональних даних та вжиття заходів з відновлення персональних даних; обмеження доступу до персональних даних; реєстрація та облік дій з персональними даними; контроль і оцінка ефективності застосовуваних заходів щодо забезпечення безпеки персональних даних.
7.5. Компанія не здійснює передачу персональних даних третім особам, крім випадків, коли така передача є вимогою Закону, на прохання суб'єкта персональних даних або в інших випадках, викладених в даній Політиці. Компанія розуміє, що особиста інформація є цінністю і невід'ємним змістом, в тому числі, особистих немайнових прав будь-якої фізичної особи, і тому вживає всіх можливих заходів для захисту особистої інформації користувачів, добровільно і усвідомлено переданої останніми Компанії.
8. Права користувачів
Користувач має право:
8.1. На свій розсуд надавати Компанії персональні дані для їх обробки на умовах, зазначених в Політиці. При цьому, деякі надаються персональні дані є необхідними для укладення Угоди, і в разі їх ненадання висновок такого Угоди неможливо.
8.2. Самостійно вносити зміни і виправлення в свої персональні дані в розділі «профіль» і «адреса» в особистому кабінеті за умови, що такі зміни і виправлення містять актуальну і достовірну інформацію.
8.4. Вимагати від Компанії уточнення його персональних даних, їх блокування або знищення в разі, якщо персональні дані є неповними, застарілими, неточними або не є необхідними для заявленої мети обробки, а також вживати передбачених законом заходів для захисту своїх прав.
8.5. Отримувати не пізніше, ніж за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, обробляються чи персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних.
8.6. Пред'являти вмотивовану вимогу власнику персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних.
8.7. Застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних, в т. ч. подати скаргу в наглядову установу.
8.8. Для поновлення, отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних, відкликання згоди на обробку персональних даних, яке Вами надано Компанії згідно цієї Політиці, або в разі наявності будь-яких зауважень, побажань чи претензій щодо Ваших персональних даних, які обробляються компанією, будь ласка, звертайтеся до Компанії по електронній пошті [email protected].
8.9. Направляти Компанії свої запити і вимоги, в тому числі щодо використання його персональних даних, а також відкликання згоди на обробку персональних даних. Звернення може бути направлено в письмовій формі за адресою Компанії або по електронній пошті (Документ повинен бути спрямований з адреси електронної пошти Користувача, вказаної ним при реєстрації на Сайті або в договорі в якості уповноваженого адреси електронної пошти), за адресою електронної пошти [email protected]. Компанія розглядає Звернення користувачів, надає на них відповідь і / або здійснює необхідні дії протягом 30 календарних днів з моменту отримання Звернення.
8.10. Крім перерахованих в цій Політиці прав Користувач має можливість реалізувати будь-яке передбачене Законом право.
9. Зміна Політики
9.1. Компанія залишає за собою право періодично і без попереднього повідомлення користувача про це вносити зміни і доповнення, в тому числі, при зміні вимог законодавства.
На Користувача лежить обов'язок кожного разу при використанні Сайту знайомитися з текстом Політики.
9.2. Нова редакція Політики вступає в силу з моменту її розміщення у відповідному розділі сайту Компанії. Продовження користування Сайтом або його сервісами після публікації нової редакції Політики означає прийняття Політики і її умов Користувачем. У разі незгоди з умовами Політики Користувач повинен негайно припинити використання Сайту і його сервісів.
9.3. Просимо час від часу переглядати Політику для того, щоб бути в курсі будь-яких змін або доповнень.
